1 · ENTREPRISES
American Express : 5 % des postes supprimés pour préparer l'IA
Lundi 26 octobre 2026 · 3 sources · 10 min de lecture
5 %
des effectifs mondiaux concernés
336 M$
charge de restructuration avant impôt
3 800
postes environ, estimation sur 77 000 salariés
CE QUI S'EST PASSÉ
Vendredi 23 octobre, en publiant ses résultats du troisième trimestre, American Express a annoncé la suppression d'environ 5 % de ses effectifs mondiaux, a indiqué son PDG Stephen Squeri aux analystes. Le groupe comptait près de 77 000 salariés fin 2025 (76 800 selon Upside24), ce qui représente environ 3 800 postes, un calcul de la presse et non un chiffre publié par l'entreprise. Il comptabilise une charge de restructuration de 336 millions de dollars avant impôt, financée en partie par la plus-value de 982 millions de dollars tirée de la vente de sa participation dans Global Business Travel Group. Sur le trimestre, le chiffre d'affaires atteint 20,1 milliards de dollars (+9 %), le bénéfice net 3,7 milliards (+28 %) et le bénéfice par action 5,42 dollars, soit 4,68 dollars hors plus-value (+13 % sur un an). Le groupe relève sa prévision 2026 de bénéfice par action à 18,30-18,60 dollars (17,60-17,90 dollars en ajusté). L'action reculait d'environ 3,7 % vendredi, selon Upside24 ; 3,65 % selon Reuters via Boursorama.
Pourquoi supprimer des postes quand les résultats progressent ?
Une charge de restructuration est une dépense comptabilisée d'un coup pour réorganiser l'entreprise (indemnités, départs). Elle pèse sur le bénéfice de l'année, d'où l'écart entre le bénéfice par action publié (5,42 $) et le bénéfice ajusté (4,68 $), qui retire la plus-value de la vente de GBTG. Le directeur financier explique la logique : réduire d'abord les niveaux hiérarchiques et élargir le nombre de personnes suivies par chaque responsable (spans of control), pour pouvoir ensuite automatiser. Selon Upside24, ni le communiqué ni le rapport trimestriel ne chiffrent les économies attendues ni le calendrier des départs.
LES POINTS DE VUE
Il dit que la restructuration vise à rendre American Express « leaner, more agile, and also to prepare for AI » (plus léger, plus agile, et préparé à l'IA), selon HR Reporter.
directeur financier, à CNBC · HR Reporter
« We had another strong quarter, delivering 9 percent revenue growth and EPS of $5.42, or $4.68 adjusted, up 13 percent year-over-year. » (Un autre bon trimestre : 9 % de croissance du chiffre d'affaires et un bénéfice par action de 5,42 $, ou 4,68 $ ajusté, en hausse de 13 %.)
PDG, communiqué du 23 octobre · American Express, dépôt SEC
CE QUE ÇA CHANGE
Pour les salariés, environ 5 % des postes sont concernés dans le monde, sans répartition par pays ni calendrier publiés (Upside24).
ET APRÈS ?
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L'entreprise n'a pas détaillé le calendrier des départs, selon Upside24
